退款政策

我們堅信我們產品的工藝和質量，但如果出於任何原因您對購買的產品不是 100% 滿意，我們將很樂意在交貨後 15 天內接受退貨，但須符合以下資格要求。

所有作為翻新產品出售的產品均為最終銷售產品，不可退貨。


請注意：物品必須在 15 天期限結束前運回。如果您的退貨未按時發貨，我們將拒絕您的退貨。無一例外！

注意：我們不接受從我們的亞馬遜商店或任何其他授權供應商發出的訂單的退貨。您應該直接與他們一起處理退貨。從授權供應商購買的所有 Hohem 產品均享有我們的保固服務。


指示
1. 在將商品運回我們的倉庫之前，請聯絡我們並提供您的訂單號碼和退貨原因的簡要說明。

2. 如果我們的團隊確定您的退貨符合條件，請將您的退貨運送到我們當地的倉庫，請聯絡service@hohem.com以取得地址和運送標籤。

如果您運送的商品超過 75 美元，我們強烈建議您使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不能保證我們會收到您退回的物品。

請注意：請注意，我們的售後服務將僅向產品交付的國家/地區提供，例如，如果您在美國訂購產品，則服務將僅在美國境內向您提供。

退款
在任何情況下，運費均不予退還，並將從退款總額中扣除。如果您在結帳時選擇“免運費”，並隨後要求退貨，則將從您的最終退款金額中扣除 9.99 美元。

請注意：結帳或清關時支付的任何進口關稅、稅金、費用等均不予退還。

所有退回的物品必須保持原始狀態和包裝。對於有使用痕跡、凹痕、刮痕、損壞等的商品，退款金額將扣除至少 10% 的退貨費用。如果商品有大量使用和/或損壞的跡象，我們也保留拒絕退貨的權利。



您的退貨將在退還給我們後 1-3 個工作天內處理。您將收到一封電子郵件通知，其中包含退款金額。

請注意：退款將退回到完成購買時使用的原始付款方式。請允許您的銀行/PayPal 或其他金融機構需要 3-5 個工作天來處理資金。

**贈品不在保固範圍內。