After-Sales-Richtlinien

Diese Richtlinie wird b y store.hohem.com bereit gestellt (im Folgenden als "hohem Store" bezeichnet). Hohem store garantiert, dass vorbehalt lich der folgenden bedingungen, eine rücker statt ung und ersatz kann innerhalb von 7 kalendertagen nach erhalt der lieferung beantragt werden. Um eine Rücker statt ung zu beantragen oder ein Produkt zu ersetzen, wenden Sie sich bitte an unser After-Sales-Team.

1. Sie können Rückgabe-und Rücker statt ungs service anfordern:

a. Wenn die Lieferung innerhalb von 7 Kalendertagen eingegangen ist, Das Produkt wird nicht geöffnet, Und die Verpackungen, Zubehör, Geschenke und Handbücher bleiben gleich, ohne künstliche Schäden, die sich auf einen zweiten Verkauf auswirken.

B. Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung, wenn das Produkt einen Herstellungs fehler aufweist, bevor es zur Verwendung gebracht wird , Zum Beispiel: Das Produkt ist mit Kratzern oder Flecken oder Fehlfunktionen, die vom After-Sales-Service-Team nach der Fehler behebung bestätigt werden.

C. Fertigungs bezogene Qualitäts probleme bestehen nach einem Ersatz weiterhin Durch Fehlersuche bestätigt.

2. Rückgabe-und Rücker statt ungs dienst wird nicht bereit gestellt, wenn:

a. Die Rücker statt ung wurde über 7 Kalendertage nach Erhalt hinaus beantragt.

b. Ein gesetzlicher Kauf nachweis oder Quittungen werden nicht vorgelegt oder es wird vernünftiger weise angenommen, dass er gefälscht oder manipuliert wurde.

C. Die zurück gegebene Ware ist unvollständig, die Umverpackung, das Zubehör, die Geschenke, die Handbücher sind unvollständig oder das Aussehen des Produkts wird künstlich beschädigt; Zerreißen oder Ändern von Etiketten, Seriennummern der Maschine, wasserdichte Marken, Fälschung schutz marken usw.;

D . Produkts chäden durch ein Ereignis höherer Gewalt wie Feuer, Hochwasser, Blitzschlag und Verkehrs unfall.

E . Das Produkt wurde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Rücker statt ung oder nach der Ersatz bestätigung von hohem zurück geschickt.

3. Sie können an Ersatz service anfordern:

a. Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung, wenn das Produkt einen Herstellungs fehler aufweist, bevor es zur Verwendung gebracht wird.

b. Innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung kann das Produkt nicht gemäß dem Handbuch oder unter Anleitung der Techniker nach dem Auspacken normal eingesc haltet werden, oder es werden nicht künstliche Qualitäts mängel festgestellt;

C. Nicht künstliche Qualitäts mängel bestehen nach einem Ersatz immer noch.

D. Transports chäden wurden beim Empfang der Lieferung festgestellt und nach dem Auspacken vor dem Liefer boten inspiziert.

E. Wenn das gekaufte Produkt in einer oder mehreren wesentlichen Punkten nicht mit der ursprünglichen Beschreibung des Produkts überein stimmt.

4. Ersatz service wird nicht zur Verfügung gestellt, wenn:

A . Ein gesetzlicher Kauf nachweis oder Quittungen wird nicht erbracht oder es wird vernünftiger weise angenommen, dass er gefälscht oder manipuliert wurde.

B . Die zurück gegebene Ware ist unvollständig, die Umverpackung, das Zubehör, die Geschenke, die Handbücher sind unvollständig oder das Aussehen des Produkts wird künstlich beschädigt.

C . Es wurde festgestellt, dass das Produkt keine Herstellungs fehler aufweist, nachdem entsprechende Tests vom Hohem Technical Support durchgeführt wurden.

D . Das Auftreten von Produkt kollisionen und Verbrennungen, die nicht durch die Qualität des Produkts selbst verursacht werden, sowie Qualitäts probleme, die durch unbefugte Modifikationen, Fremdkörper (Wasser, Öl, Sand usw.), falsche Installation, unsachgemäßen Betrieb und Verwendung verursacht werden ist nicht in Übereinstimmung mit dem Handbuch.

E . Zerreißen oder Ändern von Etiketten, Seriennummern, wasserdichten Marken, Fälschung schutz marken usw.;

F . Produkts chäden durch ein Ereignis höherer Gewalt wie Feuer, Hochwasser, Blitzschlag und Verkehrs unfall.

G . Das Produkt wurde nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Rücker statt ung oder nach der Ersatz bestätigung von Hohem zurück geschickt.

H . Antrag auf Ersatz aufgrund von Transports chäden, jedoch nicht der vom Transport unternehmen ausgestellte Schadens nachweis.

5. Der Garantie service unterliegt einer normalen Nutzung.

Die gültige Garantie zeit beträgt 12 Monate ab dem Datum
Des Verkaufs unter normalem Gebrauch. Zubehör sind von der aus geschlossen
Garantie service.

6. Für die Rücker statt ung der Preis differenz

• Die Preis schutz politik deckt Einkäufe ab, die innerhalb der letzten zehn Tage getätigt wurden.
• Wenn der Preis eines Artikels, der innerhalb von zehn Tagen gekauft wurde, sinkt, haben Kunden Anspruch auf eine Rücker statt ung der Preis differenz.
• Um eine Rücker statt ung zu beantragen, müssen sich Kunden innerhalb von zehn Tagen an unseren Kundendienst wenden.
• Kunden sollten Belege für den Preis verfall liefern, etwa einen Screenshot oder einen Link zu dem preisgünstig eren Artikel.
• Sobald die Anfrage überprüft wurde, bearbeitet unser Kundendienst die Rücker statt ung für die Preis differenz.
• Rücker statt ungen werden mit der ursprünglichen Zahlungs methode innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens ausgestellt.
• Bitte beachten Sie, dass die Preis schutz richtlinie nicht für Abfertigung artikel gilt.
• Die Preis schutz politik unterliegt unserer Überprüfung und Diskretion.
• Diese Richtlinie gilt für Online-Einkäufe, die über unsere offizielle Website getätigt werden: store.hohem.com
• Alle Versuche, die Preis schutz politik zu missbrauchen oder zu manipulieren, können zur Stornierung des Rücker statt ungs antrags führen.
• Wir bemühen uns, unseren Kunden das beste Einkaufs erlebnis zu bieten, und unsere Preis schutz politik ist darauf ausgelegt, Fairness und Kunden zufriedenheit zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

7. Hinweise zu Erstattungen

Abhängig von Wo Wenn Sie das Produkt gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das autorisierte Geschäft/den offiziellen Offline-Shop/den offiziellen Online-Shop, um Ersatz oder Rücker statt ung unter Anleitung des zuständigen Personals zu erhalten , Die oben genannten Regeln gelten haupt sächlich für unseren hohem Store, sofern nicht anders angegeben.